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Golden Apple

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Termes et conditions

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Le site www.goldenapple.bg est propriété de la société ZLATNA YABALKA OOD, identificateur 131473276 et siège social : Sofia, 5A rue Kishinev.

Les utilisateurs de www.goldenapple.bg ont droit de lire tous les articles publiés sur le site à titre d’utilisation personnelle à but non commercial et au respect de tous les droits d’auteur. La reproduction et la distribution publique des articles de ce site aux fins publiques ou commerciales est interdite. L’utilisation et la publication d’articles de ce site sur d’autres sites ne sont pas autorisées. Le site et les photographies et les articles y publiés sont protégés par la Loi sur les droits d’auteur. Toute utilisation non autorisée est considérée comme violation de cette loi et de la règlementation.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans avertissement, d’apporter des modifications aux articles, aux services et aux prix. Certains des articles publiés peuvent être vieillis, la POMME D’OR n’est pas tenue responsable de leur mise à jour. LA POMME D’OR ne garantit pas l’exactitude et l’intergrité des articles publiés, du logiciel ou des services de ce site.

Les prix des produits incluent la TVA et figurent sur la page de présentation du produit correspondant dans notre magasin électronique.

Livraison

Les conditions et les prix de transport des produits sont indiqués dans l’espace LIVRAISON de www.goldenapple.bg.

Renonciation aux produits achetés

A la réception du colis, vous devez vérifier la conformité du contenu du paquet à votre commande. En cas de détérioration apparente causée par le transport, vous devez constater cette détérioration en présence du courrier et en demander un procès-verbal de détérioration.

Le client peut renoncer à une commande dans les 12 heures suivant sa saisie dans le système. Le client est tenu d’informer le fournisseur de sa renonciation à la commande par e-mail ou appel téléphonique aux contacts donnés sur le site.

Si une commande est déjà envoyée au client et celui-ci exprime sa renonciation pendant la livraison, il est tenu de restituer les frais de transport relatifs à l’envoi et au retour de la commande.

Le client peut faire des réclamations en cas de constat de non-conformité entre les produits commandés et les produits livrés dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant leur réception. Les produits sont renvoyés dans leur conditionnement original par courrier, les frais sont à la charge de la société.

Aucune réclamation n’est acceptée pour des produits utilisés par le client.
En cas d’impossibilité pour le commerçant d’effectuer la commande du client, il peut proposer au client de remplacer le produit désiré par un autre produit équivalent ou le client peut annuler la commande. En cas d’annulation de la commande par le client et si celui-ci avait déjà effectué le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit, le commerçant est tenu de restituer la somme totale au client dans les 3 (trois) jours ouvrables suivants.

La confidentialité

LA POMME D’OR prend des mesures pour protéger les données personnelles des utilisateurs conformément aux exigences de la loi sur la protection des données personnelles. Les utilisateurs conviennent que LA POMME D’OR a le droit de traiter ses données personnelles en relation avec l’utilisation des services du site. Vous avez la possibilité de corriger ces données à partir de votre profil de site personnel à tout moment. Les données que nous recevrons lors de la commande, l’enregistrement ou la visualisation de la page seront utilisées à des fins de vente, de fourniture et de publicité de nos produits ainsi que les activités auxiliaires qui s’y rapportent. Nous garantissons que ces données ne seront pas fournies sous quelque forme que ce soit à des tiers ou utilisées à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.Votre profil peut être supprimé du système de LA POMME D’OR, avec les données associées, si vous le souhaitez.

La Pomme d’or Ltd a le droit d’envoyer des messages publicitaires sous la forme d’un bulletin électronique à l’adresse e-mail enregistrée par les utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés ont le droit de se désinscrire volontairement de recevoir des messages publicitaires en cliquant sur un lien situé sur l’un de leurs bulletins électroniques.

Autres informations

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Ce site prévoit la possibilité des utilisateurs de publier leurs avis sur un produit donné. En aucune circonstance, LA POMME D’OR n’est pas responsable de l’exactitude de l’information publiée. La responsabilité incombe aux utilisateurs ayant publié l’information. LA POMME D’OR se réserve le droit de supprimer des commentaires, en dehors du sujet, qui sont diffamatoires ou des insultes ou ne sont pas écrits en langue bulgare. En cas de problèmes ou des plaintes, les utilisateurs peuvent remplir le formulaire de contact sur ce site.

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LA POMME D’OR a le droit de modifier les prix des produits à sa convenance et à tout moment sans informer préalablement les utilisateurs. L’utilisateur est tenu de payer le prix du produits indiqué au moment de la commande. En cas d’erreurs techniques dans le site internet, LA POMME D’OR a le droit de refuser la réalisation de la commande sans aucune indemnité en faveur de l’utilisateur sauf, le cas échéant restitution des sommes payées par le client.

LA POMME D’OR peut modifier les présentes CONDITIONS GENERALES à tout moment. Après la modification elle est tenue de modifier la date de la dernière publication.

 

 

Bureau: Sofia, 10A Luba Velichkova
Phone: +359 2 962 36 10
Mobile: +359 89 444 8095

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