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Livraison
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Le client peut faire des réclamations en cas de constat de non-conformité entre les produits commandés et les produits livrés dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant leur réception. Les produits sont renvoyés dans leur conditionnement original par courrier, les frais sont à la charge de la société.
Aucune réclamation n’est acceptée pour des produits utilisés par le client.
En cas d’impossibilité pour le commerçant d’effectuer la commande du client, il peut proposer au client de remplacer le produit désiré par un autre produit équivalent ou le client peut annuler la commande. En cas d’annulation de la commande par le client et si celui-ci avait déjà effectué le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit, le commerçant est tenu de restituer la somme totale au client dans les 3 (trois) jours ouvrables suivants.
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