Тази Политика за защита на личните данни има за цел да Ви информира за използването на личните Ви данни, които се събират, когато посещавате нашия електронен магазин.
ЗЛАТНАТА ЯБЪЛКА предприема мерки за защита на личните данни на потребителите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни. Потребителите се съгласяват, че ЗЛАТНАТА ЯБЪЛКА има право да обработва личните им данни във връзка с използването на услугите на уеб сайта. Вие имате възможност да коригирате тези данни от Вашият личен профил на сайта по всяко време. Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страницата, ще бъдат използвани за целите на продажбата, доставката и рекламата на нашите продукти, както и за спомагателните дейности, свързани с тях. Ние гарантираме, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.
Вашият потребителски профил може да бъде изтрит от системата на ЗЛАТНАТА ЯБЪЛКА, заедно с прилежащите към него данни, при желание от Ваша страна. Събирането и обработката на лични данни от Златната ябълка ООД е свързана със следните цели:
1. Изпълнение на поръчки и договори.
2. Консултации на клиенти/ чат.
3. Реклама и маркетинг.
4. Комуникация по телефон/ е-mail.
5. Обратна връзка с клиента.
6. Изпращане на поръчката.
Какви лични данни събираме и обработваме? Има данни, които са необходими за обработването на Вашата поръчка. Например, нямаме възможност да ви изпратим пратка със желания от Вас продукт, ако не ни предоставите името, телефона си и адрес за доставка. Както и няма как да Ви издадем фактура, без данните на фирмата Ви.
– Име – лично и фамилно
– телефон за връзка
– e-mail
– адрес за доставка
– начин на дотавка
– начин на плащане
– данни за фактура
Когато осъществявате контакт или комуникирате с нас, например по имейл или чрез формата за контакт на нашия уебсайт, предоставените от Вас данни (Вашия имейл адрес, ако е приложимо – Вашето име и телефонен номер или лични данни в рамките на разговора) ще се съхраняват от нас, за да можем да отговорим на въпросите Ви или за целите на свързани с дейността ни разговори. Ние изтриваме данните, възникнали в този контекст, след като съхранението вече не е необходимо, освен ако съществуват законови изисквания за тяхното съхранение или трябва да се спазват определени давностни срокове.
Администратор на личните данни (“Администраторът”), обработвани от магазина на Златната ябълка ООД и е-магазина е Златната ябълка ООД, ЕИК: 131473276, със седалище и адрес на управление в гр. София,ул. Кишинев 5А.
По въпроси свързани с поверителност на лични данни или възражения, можете да се свържете с нас на имейл адрес: office@goldenapple.bg.
В електронен магазин goldenapple.bg потребителите се разделят на нерегистрирани потребители (гости) и регистрирани потребители.
Когато посещавате и използвате нашия уебсайт само с информационна цел, т.е. не се регистрирате и не ни предоставяте информация по друг начин, ние събираме само личните данни, които Вашият браузер прехвърля на нашия сървър и които са технически необходими, за да можем да Ви покажем уебсайта си и да гарантираме стабилност и сигурност.
С регистрацията си в сайта на Златната ябълка, Вие давате съгласието си за обработване на лични данни съгласно посочените тук условия, както и съгласно условията в ЗЗЛД. Създаването на акаунт чрез регистрация на goldenapple.bg Ви позволява да пазарувате лесно и удобно, да следите статуса на поръчките си, съхранява се информация за желаните от Вас продукти при максимална защита на въведените лични данни.
На основание чл. 28а от ЗЗЛД, Потребителите на goldenapple.bg могат да поискат по всяко време от собственика на сайта goldenapple.bg да:
-Заличи, коригира или блокира техни лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на този закон;
-Уведоми третите лица, на които са били разкрити личните им данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.
Потребителят носи отговорност за всички опити да придобие неоторизиран достъп до чужди профили съгласно Наказателния Кодекс (Глава 9, Компютърни престъпления) и действащото законодателство на Република България.
Съобразно ЗЗЛД, регистрираните потребители имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от Златната ябълка да бъде закрит техният потребителски профил.
Златната ябълка ООД има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин на посочения при регистрация e-mail адрес от регистрираните потребители. Регистрираните потребители имат право да се отпишат доброволно от получаване на рекламни съобщения, като за целта кликнат на линк, който се намира на някой от получените от тях електронни бюлетини.
Златната ябълка ООД няма право да предоставя личните данни на регистрираните потребители на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Република България.
В случай на неспазване на условията за ползване на онлайн магазин goldenapple.bg и нарушаване на етикета, администраторите имат правото да ограничат достъпа до онлайн магазина на нарушителите.
Предоставените от Вас лични данни се събират, съхраняват, обработват и използват от Златната ябълка ООД и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само: дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, във връзка с маркетингови и рекламни цели и анализи на Златната ябълка ООД, както и за всякакви други, незaбранени от законодателството цели.
Нашият електронен магазин може да съдържа връзки към други уебсайтове или Вие може да сте стигнали до нашия електронен магазин чрез връзки от друг уебсайт. Трябва да знаете, че ние не носим отговорност за политиките и практиките за защита на личните данни на други уебсайтове. Подобно съдържание се регулира от техните условия за ползване и от всички други указания и информация за личните данни, които техните уебсайтове предоставят.
Ние не носим никаква отговорност за щети, възникнали от неверни или непълни данни, предоставени от вас.
Потребителите имат право да получват информация или да подадат жалба във връзка с техните лични данни в Комисията за защита на личните данни на адрес: бул „Проф. Цветан Лазаров“ 2 или на http://www.cpdp.bg/.
При своята регистрация Вие се задължавате да предоставите точна, вярна и пълна информация за себе си, както и да я подновявате своевременно така, че да я запазвате точна, вярна и пълна. При невярна, неточна и/или непълна информация, Вие заявявате, че сте напълно отговорен.
Вие сте отговорен за поддържането на кофиденциалност на Вашето потребителско име и парола и за всички действия, произтичащи от вашата регистрация.
Златната ябълка ООД съхранява Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на кореспонденцията и всички евентуални допълнителни действия. За рекламни съобщения данните се съхраняват 5 години или до оттегляне на съгласие.
Бисквитки
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате даден уебсайт. Те дават възможност на уебсайта да запомня вашите действия и предпочитания (като например потребителско име, език, размер на шрифта и други настройки за показване) за даден период от време, за да не е необходимо да ги регистрирате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга.
По какъв начин използваме „бисквитките“?
Редица наши страници използват бисквитки за запомняне на вашите настройки за показване, като например търсени продукти, кошница;
Допускането на бисквитките не е абсолютно наложително, за да може уебсайтът функционира, но ще допринесе за по-правилното му използване. Можете да изтриете или блокирате бисквитките, но ако го направите е възможно някои функции на сайта да не работят както трябва – за повече информация вижте aboutcookies.org.
Свързаната с бисквитките информация не се използва за установяване на самоличността ви, а образците с данни са изцяло под наш контрол. Бисквитките не се използват за цели, различни от посочените тук.
